Werkstudent Customer Support 2nd Level (m/w/d)

Job title:

Werkstudent Customer Support 2nd Level (m/w/d)

Company

New Work SE

Job description

Die NEW WORK SE engagiert sich für eine bessere Arbeitswelt. Mit starken Marken wie XING und kununu und dem größten Talente-Pool in DACH tritt sie an, der wichtigste Recruiting-Partner im deutschsprachigen Raum zu sein. Sie bringt Kandidat·innen und Unternehmen zusammen, damit Berufstätige ein zufriedeneres Jobleben führen und Firmen durch die richtigen Talente erfolgreicher werden. So sorgen wir mit der onlyfy All-in-one Plattform – onlyfy one – dafür, dass Kund·innen einfach und schnell den Perfect Match für ihr Unternehmen finden. Wir sind ein Team von Expert·innen, die mit viel Geduld, Humor und Engagement und einer positiven Grundeinstellung tagtäglich das Beste für unsere Kunden·innen geben. Deine Aufgaben: Bearbeitung von schriftlichen, technischen Anfragen und Support unserer Kund·innnen bezüglich der onlyfy Produktpalette Fallweise telefonische Beratung unserer Kund·innen Sicherstellung unserer Kund·innenzufriedenheit Programmierung von individuellen Custom Templates (HTML und CSS) Das bringst Du mit: Kund·innen- und lösungsorientierte, analytische Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Aufrechtes Studium und technisches Interesse Erfahrung im Bereich Software- / Webentwicklung mit PHP wäre ein “nice to have” Solide Grundkenntnisse in HTML/CSS Idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse (B2) Deine Benefits Health consulting services Summer and Christmas parties Drinks, food & goodies Social and diversity days, mentor month Remote work option Trust-based working hours Communication on equal terms weekly company meeting with our CEO or board members, internal company rating system Bring your dog to the office Company Offsites Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Jana Große-Vehne Manager Human Resources [email protected]

Expected salary

Location

Wien

Job date

Tue, 04 Jun 2024 22:46:18 GMT

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