Techniker*in im IT Service Desk (w/m/d)

FH OO IT GmbH

Job title:

Techniker*in im IT Service Desk (w/m/d)

Company

FH OO IT GmbH

Job description

Als forschungsstärkste und eine der größten Fachhochschulen Österreichs mit knapp 6000 Studierenden in über 70 Studiengängen lehren und forschen wir mit ausgeprägter Praxisorientierung und höchster Qualität. So sorgen wir seit über 25 Jahren für eine Top-Ausbildung der nächsten Generation und investieren mit viel Freude in die Zukunft Oberösterreichs. Im Headquarters der FH OÖ arbeiten über 70 Personen in unterschiedlichen Abteilungen daran, dass der Betrieb an den Fakultäten reibungslos läuft. Ob Marketing, Personalmanagement, Buchhaltung, Rechtsabteilung,.. die Themenvielfalt und der enge Austausch zwischen den Abteilungen im Managementgebäude sorgt dafür, dass der Arbeitsalltag nie langweilig wird.

Im IT-Team arbeiten über 60 Kolleg*innen daran, dass in den Hörsälen, Laboren und Büros an der FH OÖ alles reibungslos läuft. Ob Service Desk, Softwareentwicklung oder Netzwerktechnik – die Themenvielfalt ist groß und es gibt tolle Karrieremöglichkeiten. Die FH OÖ ist ein Ort für Menschen mit Neugier und Entdeckergeist. Gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft! #AllAboutYourCareer

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen das Team mit Ihren Fähigkeiten im First Level Support und betreuen dabei alle Mitarbeiter*innen und Student*innen der FH OÖ.
  • Sie sind die erste Anlaufstelle bei diversen Anfragen und Störungsmeldungen, klassifizieren und bearbeiten diese bzw. leiten sie per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem weiter.
  • Besonders die Analyse sowie die Behebung von Fehlern in IT-Systemen und die damit einhergehende Dokumentation, zählen zu ihren Stärken.
  • Weiters übernehmen Sie die laufende Kommunikation mit den Anwender*innen und unterstützen u. a. bei der Verteilung von Software-Paketen auf deren Clients.
  • Sie unterstützen eigenständig, strukturiert und lösungsorientiert die Durchführung unterschiedlicher IT-Projekte.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Berufsausbildung, Reifeprüfung oder Lehrabschluss).
  • Eine mehrjährige einschlägige Berufserfahrung als IT-Techniker*in ist von Vorteil.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten stehen Sie offen gegenüber.
  • Sie haben Know-How in den Bereichen Windows 10/11, Microsoft 365, Client-/Usersupport und Medientechnik.
  • Arbeiten als Teamplayer und eine stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung runden Ihr kommunikatives Profil, in den Arbeitssprachen Deutsch- und Englisch, ab.
  • Sie sind verlässlich, flexibel und zeigen Einsatzbereitschaft.

Wir bieten

  • Sicherheit & Zusammenhalt: Weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht
  • Regionalität & Verantwortung: Weil wir mit unseren vier Standorten attraktive Arbeitsplätze nah an unseren Mitarbeiter*innen bieten
  • Familie & Karriere Weil Familie und Karriere sich niemals ausschließen dürfen
  • Vielfalt & Generationen Weil wir überzeugt sind, dass Vielfalt einen unglaublichen Mehrwert bietet
  • Flexibilität & Digitalisierung Weil wir wissen, dass ein Mix aus sozialem Austausch am Campus und unterschiedlichen Möglichkeiten für die digitale Zusammenarbeit ein wichtiger Erfolgsfaktor ist
  • Umfassendes Weiterbildungsangebot Weil es für gute Leistung immer wieder frisches Know-How braucht
  • mondernste Technologie Weil für uns klar ist, dass es für die Entwicklung technischer Innovationen im Bildungswesen auch modernste technische Ausstattung braucht

Mehr zu unseren Werten & Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite unter .

Die FH OÖ steht für Chancengleichheit und Diversität. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten. Wir bieten Ihnen für diese Position ein Bruttomonatsgehalt (auf Vollzeitbasis, 14x jährlich) ab EUR 2.750 (abhängig von anrechenbaren Vordienstzeiten).

Expected salary

Location

Wels, Oberösterreich

Job date

Tue, 05 Dec 2023 08:33:42 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobs-near-me.eu) you saw this job posting.

To apply for this job please visit jobviewtrack.com.