Responsable spécialiste des points de terminaison pour le travail moderne/Modern Work Endpoint Specialist Manager in Montreal, Canada

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Êtes-vous motivé à aider les clients à autonomiser leurs employés, à optimiser leur expérience des employés pour exceller dans leur travail en utilisant les appareils et applications qu’ils préfèrent? Avez-vous une passion pour les points de terminaison? Êtes-vous excité par les technologies informatiques cloud pour les utilisateurs finaux telles que Windows365 et Azure Virtual Desktop, et par l’opportunité de mettre en avant le matériel Surface pour créer la meilleure synergie entre matériel, logiciel et IA? Microsoft Canada est à la recherche de quelqu’un pour aider les clients qui subissent des changements importants dans leur façon de travailler alors que nous continuons à passer à un modèle de travail véritablement hybride. Microsoft est à la pointe de cette transformation, et votre rôle consistera à accompagner les organisations dans la redéfinition des facettes de leur activité de façon à les préparer, ainsi que leurs employés, à prospérer dans ce nouvel univers professionnel.

En tant que Responsable spécialiste des points de terminaison pour le travail moderne, vous serez chargé de superviser les activités liées à Surface, Windows365 et Azure Virtual Desktop au Canada. Cette opportunité vous permettra d’accélérer la croissance de votre carrière, de développer une compréhension nouvelle et approfondie des affaires, tant dans les domaines du travail moderne que des solutions Azure, et d’améliorer vos compétences en vente et en négociation au sein d’une équipe commerciale de matériel et de logiciels.

 

Dans l’équipe des spécialistes du travail moderne, nous recherchons des leaders spécialisés passionnés, expérimentés et crédibles capable de mettre en pratique notre philosophie de leadership (Modéliser, Encadrer & Prendre Soin) pour développer et gagner une stratégie de vente d’équipe qui permettra d’atteindre les objectifs de la zone de solution de travail moderne. En tant que gestionnaire spécialiste du travail moderne, vous dirigerez des changements transformationnels pour stimuler le déploiement et créer de la valeur commerciale pour les clients. Vous fournirez des orientations et des conseils sur le développement de solutions dans tous les domaines de solution et de support. Vous dirigerez une équipe pour développer des stratégies de conduite et de fermeture d’opportunités. Vous contribuerez à l’élaboration de stratégies partenariales et veillerez à leur mise en œuvre. Vous contribuerez à la mise en place des événements et à la promotion du partage des meilleures pratiques entre les filiales. Vous superviserez les activités de bout en bout dans toutes les régions géographiques. Vous vous assurerez que l’équipe respecte les objectifs de vente et les normes opérationnelles et maintient l’état des mesures dans le territoire attribué. Vous interagirez avec la direction de l’entreprise et les parties prenantes de niveau supérieur pour obtenir du soutien pour leur équipe et les régions géographiques. Vous agirez en tant que leader d’opinion pour aider leur équipe à connecter les solutions Microsoft à l’impact commercial des clients.

La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’accomplir davantage. En tant qu’employés, nous nous réunissons avec un état d’esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour réaliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.

Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English FR – Canada (in the footer). Select English (https://careers.microsoft.com/v2/global/en/home.html) to communicate with us only in English, FR – Canada (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/accueil.html) if you prefer to receive written communication from us in both English and French.

Are you inspired to help customers empower their employees, maximize the employee experience, and do great work using the devices and apps they love? Are you passionate about endpoints? Do you get excited about Cloud-based end user computing technologies like Windows365 and Azure Virtual Desktop, as well as the opportunity to introduce Surface hardware to fuel the better together story between hardware, software and AI? Microsoft Canada is looking for someone to help customers who are undergoing significant changes to the way they work as we continue to shift into a truly hybrid work model. Microsoft is at the forefront of this transformation come and help organizations rethink aspects of their business in a way that sets them and their people up for success in this new world of work.

As a Modern Work Endpoint Specialist Manager, you will be accountable for running Microsoft Canada’s Surface, Windows365 and Azure Virtual Desktop business. This opportunity will allow you to accelerate your career growth, develop new and deep business acumen related to both the Modern Work and Azure solution areas as well as hone your selling and deal-making skills across a team of hardware and software sellers.

In the Modern Work Specialists team, we are looking for passionate, experienced, and credible specialist leaders who will follow the model coach care approach to developing and winning team sales strategy that will deliver on the Modern Work Solution Area goals. As a Modern Work Specialist Manager, you will lead transformational shifts to drive deployment and create business value for customers. You will provide direction/guidance on the development of solutions across solution areas and support areas. You will lead a team to develop strategies for driving and closing opportunities. You will facilitate the development of partner strategies and ensure execution. You will contribute to setting up the events and promoting best practice sharing across subsidiaries. You will oversee the end-to-end business across geographical regions. You will ensure the team meet sales targets and operational standards and maintains the health of metrics within the assigned territory. You will interact with Corporate leadership and upper-level stakeholders to get support for their team and the geographical regions. You will act as a thought leader to help their team connect Microsoft solutions to customer business impact.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities

Gestion des personnes

• Vous atteindrez le succès en autonomisant et responsabilisant votre équipe, en mettant en œuvre notre philosophie de leadership : Modéliser, Encadrer et Prendre Soin.

Exécution des ventes

• Vous dirigerez des équipes pour les aider à identifier et à exploiter de nouvelles opportunités, fournir des insights marquants sur l’industrie via des interactions avec les clients, et piloter une équipe virtuelle inter-organisationnelle sur des projets stratégiques ainsi que des déploiements de solutions de vente à fort impact qui facilitent la transformation numérique et génèrent de la valeur commerciale.

• Vous piloterez votre équipe dans l’élaboration de stratégies par le biais de l’orchestration pour générer et conclure des opportunités, tout en guidant votre équipe dans la communication avec les clients afin de cerner leurs besoins commerciaux et faciliter les interactions pour évaluer ces besoins.

Mise à l’échelle et collaboration

• Vous guiderez votre équipe dans l’apprentissage et l’application du modèle d’orchestration et les accompagnerez dans la création d’un réseau de partenaires pour la vente croisée et la vente incitative.

Expertise technique

• Vous guiderez l’équipe dans la compréhension des affaires et du marché et servirez de leader d’opinion pour aider l’équipe à relier les solutions Microsoft aux impacts commerciaux sur les clients.

Excellence des ventes

• Vous présenterez des stratégies à long terme pour la satisfaction des clients, dirigerez l’équipe dans l’analyse des opportunités inexplorées et participerez à la planification stratégique régulière pour le territoire désigné. Vous examinerez également les plans lors des réunions ROB et harmoniserez les stratégies d’équipe à travers les différents départements.

• Vous vous assurerez que l’équipe respecte les objectifs de vente et les normes opérationnelles et maintiendra la santé des métriques dans le territoire assigné tout en encadrant / en coachant l’équipe sur l’augmentation des connaissances sur les ventes ou les produits et en veillant à ce que l’équipe termine la formation et obtienne des certifications au besoin.

People Management

• You will deliver success through empowerment and accountability by modeling, coaching, and caring.

Sales Execution

• You will lead teams to identify and track new opportunities, bring impactful industry insights into customer engagements, and lead a virtual cross-organizational team on strategic projects and high impact solution sales deployments that enable digital transformation and deliver business value.

• You will lead your team to develop strategies through orchestration for driving and closing opportunities and guide your team on communicating with customers to understand their business needs or facilitate customer interactions to assess needs.

Scaling and Collaboration

• You will coach your team to learn and apply the orchestration model and guide the team to build a network of partners to cross-sell and up-sell.

Technical Expertise

• You will coach the team on business and market knowledge and act as a thought leader to help the team connect Microsoft solution to customer business impact.

Sales Excellence

• You will lay out customer satisfaction long-term strategies, guide team in whitespace analysis, and participate in regular strategic planning for assigned territory, review plans via ROB meetings, and align plans of team across departments.

• You will ensure team meet sales targets and operational standards and maintain the health of metrics within the assigned territory while mentoring/coaching team on growing knowledge on sales or products and ensuring team completes training and obtains certifications as required.

Qualifications

Qualifications requises/minimales

• Baccalauréat en informatique, technologie de l’information, administration des affaires oudomaineconnexe ET plus de 6 ansd’expérienceen vente ouen gestion de compteliée à la technologie

• OU plus de 7 ans d’expérience en vente ou en gestion de compte liée à la technologie.

• Chez Microsoft, vous travaillerez de manière intégrée avec des collègues à travers le monde. Afin de faciliter cette collaboration, la connaissance de l’anglais est requise pour ce rôle. La maîtrise de la communication orale et écrite en français est exigée pour les candidats résidant au Québec, sinon elle est considérée comme un atout.

Qualifications supplémentaires ou préférées

• Plus de trois ans d’expérience dans la gestion du personnel. Plus de 6 ans d’expérience dans la vente de solutions ou de services. Maîtrise dans l’administration des affaires (c.-à-d. MBA), technologie de l’information ou domaine connexe ET plus de 5 ans d’expérience en vente ou en gestion de compte liée à la technologie

• OU Baccalauréat dans la technologie de l’information, ou domaine connexe ET plus de 8 ans d’expérience en vente ou en gestion de compte liée à la technologie OU plus de 9 ans d’expérience dans les ventes liées à la technologie ou la gestion de compte.

• Plus de 5 ans d’expérience dans la vente de solutions ou de services.

• Plus de 3 ans d’expérience dans la gestion du personnel.

• Connaissance pratique des offres infonuagiques commerciales de Microsoft, y compris Microsoft 365, Office 365.

• Connaissance de la gestion du pipeline matériel et de la vente d’appareils, y compris Surface, Hub et MTR, aux entreprises clientes

Spécialistes des domaines de solution M5 – L’échelle salariale de base typique pour ce rôle au Canada est de 141 000 $ CA à 212 000 $ CA par année.

 

Pour plus d’information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:

https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft acceptera les candidatures pour le poste jusqu’au 14 août, 2024.

Microsoft est un employeur qui a accès à l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour l’emploi sans égard à l’âge, l’ascendance, la couleur, le congé de soins familiaux ou médicaux, l’identité ou l’expression de genre, les informations génétiques, l’état matrimonial, l’état de santé, l’origine nationale, le handicap physique ou mental, l’affiliation politique, le statut protégé d’ancien combattant, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements applicables, et ordonnances. Si vous avez besoin d’aide et/ou d’une mesure d’adaptation raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d’adaptation. (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/accessibility.html)

Les avantages/bénéfices énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.

Required/Minimum Qualifications

• Bachelor’s Degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or related field AND 6+ years technology-related sales or account management experience

• OR 7+ years technology-related sales or account management experience.

• At Microsoft, you will be working in an integrated fashion with colleagues around the world. To facilitate this collaboration, knowledge of English is required for this role. Proficiency in verbal and written communication in French is an asset.

Additional or Preferred Qualifications

• 3+ years people management experience. 6+ years solution or services sales experience. Master’s Degree in Business Administration (i.e., MBA), Information Technology, or related field AND 5+ years technology-related sales or account management experience

• OR Bachelor’s Degree in Information Technology, or related field AND 8+ years technology-related sales or account management experience OR 9+ years technology-related sales or account management experience.

• 5+ years of solution or services sales experience.

• 3+ years of people management experience.

• Working knowledge of Microsoft’s commercial cloud offerings – including Microsoft 365, Office 365

• Knowledge of managing hardware pipeline and selling devices, including Surface, Hub, and MTR, to enterprise customers

Solution Area Specialists M5 – The typical base pay range for this role across Canada is CAD $141,000 – CAD $212,000 per year.

Find additional pay information here: Canada pay information Microsoft Careers (https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html)

Microsoft will accept applications for the role until August 14, 2024.

Microsoft is an equal opportunity employer. Consistent with applicable law, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations (https://careers.microsoft.com/v2/global/en/accessibility.html) .