Reservations Supervisor (m/w/d)

Job title:

Reservations Supervisor (m/w/d)

Company

Almanac Hotels

Job description

Das Almanac Palais Vienna – der Schlüssel zum Herzen unserer lebendigen Stadt, die jedes Mal aufs Neue überrascht. Hier wird zeitgenössische Kunst und Kultur entdeckt und gefeiert. Überzeugen Sie sich selbst, schlendern Sie die Wiener Straßen entlang und entdecken Sie den originellen Stil und die Schönheit dieser charmanten Metropole.ALMANAC HOTELSAlmanac ist mehr als schöne und elegante Hotels. Almanac ist eine Sammlung von Erlebnissen. Als lebendiger Reiseführer lokaler Entdeckungen bieten wir Erkundungstouren durch die Stadt, die Möglichkeit, den Charakter unserer Heimat mit allen Sinnen zu genießen. Entdecken Sie unsere edlen Boutiquehotels in Europa! Unsere Boutiquehotels bauen auf der Geschichte ihrer Stadt auf. Es sind die inspirierenden Details in jeder Destination, die das Reisen zu einem Erlebnis machen. Und genau diese Details, finden sich in jedem Almanac Hotel. Von Musik über Kulinarik bis hin zur Kunst und selbstverständlich den Menschen, die dort leben. Gleichzeitig entspannen und sich verwöhnen und inspirieren lassen und die Kultur und Geschichte der Stadt von ihrer persönlichsten Seite kennenlernen.Anstellungsart: VollzeitIhre Aufgaben

• Du hast Erfahrung im Highend Luxus 5 Hotels
• Du warst schon 1-2 Jahre in der similar Position
• Du sprichst flißende Deutsch und Englisch (beide C1 Niveau, weitere Sprache ist ein Vorteil)
• Du bist Hauptansprechpartner für Reservierungsmitarbeiter, die technische Unterstützung benötigen oder sich um die Kundenzufriedenheit bemühen
• Du bearbeitest alle Reservierungsanfragen
• Du verfügst über erstklassige Produktkenntnisse in Bezug auf Hotelzimmer, Preise, Aktionen, Annehmlichkeiten, allgemeine Hotelangebote etc.
• Du erstellst Raten und Pakete, die in alle Systeme geladen werden müssen
• Verfolgen aller Reservierungen, die über alle Online-Kanäle wie Hotel-Website, OTA, GDS, andere Drittanbieter usw. eingehen
• Erstellung täglicher, wöchentlicher, monatlicher und jährlicher Berichte und Statistiken für Analyse-, Budgetierungs- und Prognosezwecke
• Du schulst neue Teammitglieder in der Entgegennahme von Reservierungen, Telefonetikette, Reservierungsmodul in der Hotelsoftware und Bearbeitung von E-Mails.

Ihr Profil

• Du bist eine ehrgeizige und hoch motivierte Person, die Freude daran hat, beim Aufbau einer gänzlich neuen Reservierungs & Revenue Abteilung mitzuwirken
• Wir freuen uns über Ausbildungsnachweise, Zertifikate o.Ä., schätzen jedoch viel mehr dein Wissen, Interesse und Berufserfahrung (2 Jahre in einer vergleichbaren Position)
• Erfahrungen in europäischen Luxushoteleröffnungen sind von Vorteil
• Du bist voller Tatendrang und hast Lust darauf Wiens neuestes Luxus-Lifestyle-Hotel mitzueröffnen
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten und Beherrschung der deutschen und englischen Sprache
• Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit und hast eine Leidenschaft dafür mit Gästen und Kollegen zu kommunizieren

Wir bietenSchreibe mit uns ein neues Kapitel und erschaffe als Reservation Supervisor einen Ort, der bleibende Eindrücke schafft.
Für diese Position (Vollzeit) gilt das Brutto-Mindestgehalt von € 2.135,00 des KVs für Angestellte in der Hotellerie.
Wir sehen jedoch den Wert deiner Qualifikation und Erfahrung und vereinbaren dein Gehalt klarerweise individuell mit dir persönlich.

Expected salary

Location

Wien

Job date

Mon, 20 May 2024 07:48:40 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (jobs-near-me.eu) you saw this job posting.