Accueillir les clients, les fournisseurs à la réception.
Répondre aux appels téléphoniques entrants.
Résoudre les demandes des clients par téléphone et par courrier électronique selon les besoins (y compris ATRA).
Envoyez et gérez les demandes entrantes (y compris le site Web).
Obtenir des devis de fret et préparer les documents de fret pour le transport local entrant/sortant (y compris provincial et national).
Obtenir les devis des fournisseurs et les traiter dans le système comptable, si nécessaire.
Traiter les paiements par carte de crédit.
Compiler et traiter les commandes provenant de nos fournisseurs ; y compris le suivi de l’état des commandes.
Communiquer avec les clients, les fournisseurs et les tiers selon les besoins.
En collaboration avec le service technique, créer et mettre à jour les plannings techniques quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
Occasionnellement, préparer des devis/offres de vente selon les demandes des clients.
Créez ou modifiez des plans d’étage avec un logiciel automatisé.
Rédiger divers rapports/documents (français/anglais) selon les besoins.
Préparer des brochures publiques et tout autre texte, média et matériel promotionnel lié aux médias sociaux et à tout lieu promotionnel selon les délais établis.
Mettre à jour le site Web si nécessaire.
Coordonner les salons professionnels et les voyages d’affaires ainsi que toute la logistique qui y est associée.
Effectuer occasionnellement des recherches en ligne selon les exigences de l’administration.
Commande de fournitures (bureau, entrepôt, etc.)
Classement, photocopie.
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