Status
Poste permanent à temps plein (35 heures/semaine).
Lieu de travail
Montréal, Toronto ou Vancouver
Date de début
16 février 2026
No du concours
PHIL-ADP-01-26
Fin du concours
2 février 2026 à 17 h
Pour postuler
Faire parvenir un CV et une lettre de présentation à : [email protected]
Nous encourageons les membres des groupes d’équité en matière d’emploi à poser leur candidature.
Seules les personnes candidates ayant le droit de travailler au Canada seront considérées pour ce poste.
L’organisation
Développement et Paix – Caritas Canada est l’organisation officiel de solidarité internationale de l’Église catholique canadienne et l’une des principales organisations canadiennes de développement international. L’organisation appuie des partenaires locaux dans plusieurs pays du Sud. Grâce à un réseau de membres présents partout au Canada, Développement et Paix – Caritas Canada sensibilise la population canadienne aux causes de la pauvreté et de l’injustice dans le monde et la mobilise dans des actions de changement social.
Sommaire du poste
Sous la supervision de la personne Directrice du développement philanthropique, et en collaboration avec la personne Coordonnatrice et les personnes Conseillères au développement philanthropique, la personne Agente de développement philanthropique est responsable de développer et de maintenir des relations avec les donateurs de niveau intermédiaire au sein de l’organisation.
Elle ou il travaillera régulièrement avec la base de données afin de mieux comprendre le comportement des donateurs, de mesurer l’efficacité des efforts de collecte de fonds et d’améliorer l’ensemble des activités de mobilisation et de fidélisation des donateurs.
Elle ou il réalise diverses tâches administratives, ainsi que certaines tâches directement liées au développement philanthropique, conformément au plan de travail et aux objectifs établis dans le plan stratégique de l’organisation.
Les exigences:
Principales fonctions
1. Relations et soutien aux donateurs :
- Gérer un portefeuille de donateurs de niveau intermédiaire;
- Développer et maintenir des relations solides avec les donateurs actuels et potentiels en communiquant avec eux par courrier, courriel, téléphone et, lorsque pertinent, en personne.
- Répondre aux demandes d’information des donateurs et aux questions liées au développement philanthropique, traiter le courrier entrant (postal et électronique) et l’acheminer à la personne appropriée;
- Participer aux programmes de fidélisation, de reconnaissance, de rétention et de reddition de comptes établis par l’équipe;
- Soutenir les conseillers au développement philanthropique afin de renforcer les efforts globaux de collecte de fonds et les programmes destinés aux donateurs;
- Contribuer à l’amélioration des processus internes et des stratégies d’engagement des donateurs en proposant des idées.
2. Données :
- Assurer le suivi des activités des donateurs dans la base de données Salesforce;
- Extraire et analyser des données afin de mieux comprendre les besoins, les préférences et les habitudes de don des donateurs.
- Participer à l’analyse des résultats des différentes campagnes et identifier les écarts entre les objectifs ciblés et les résultats obtenus;
- Collecter et analyser des données qualitatives et quantitatives pour orienter les stratégies de collecte de fonds;
- Compiler des données pour produire divers documents et rapports;
- Travailler en collaboration avec la personne Coordonnatrice de la base de données afin de superviser le développement de la base de données et la production de rapports essentiels;
- Contribuer à la conception, à la mise en œuvre et à l’évaluation de sondages et d’initiatives de rétroaction destinés aux donateurs.
3. Tâches administratives :
- Fournir un soutien administratif à l’équipe de développement philanthropique et à la direction, en lien avec les projets en cours;
- Assurer la production et la distribution de documents et de rapports, et veiller à leur qualité;
- Participer à la planification logistique de réunions et d’événements, notamment l’envoi des invitations, la prise de notes et la rédaction des comptes rendus;
- Contribuer à la diffusion des consignes, documents et notes d’information destinés au personnel, aux donateurs, aux membres et au grand public;
- À la demande du supérieur immédiat, soutenir l’équipe responsable de la saisie de données et des services aux donateurs durant les périodes de pointe ou en cas de manque de personnel;
- Effectuer, au besoin, toute autre tâche connexe.
Qualifications:
Scolarité
- Diplôme d’Études Collégiales (DEC) en technologies de la communication, en marketing ou dans un domaine administratif connexe, ou équivalent.
- Baccalauréat (atout)
Langues
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à rédiger, réviser et corriger des textes
- Aptitude à traduire des textes courts (maximum 1 page)
Logiciels utilisés
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Capacité à utiliser un logiciel de gestion de bases de données (niveau avancé)
- Expérience de travail avec Salesforce (un atout)
Expérience
- Trois (3) ans d’expérience pertinente
- Expérience dans une organisation à but non lucratif
Connaissances particulières
- Compétences en relations avec les donateurs
- Bonne connaissance des lois sur la protection de la vie privée et de la législation entourant la collecte de fonds
- Connaissance des enjeux sociaux, économiques, politiques, religieux et culturels au Canada
Disponibilité
- Disponibilité à travailler occasionnellement en soirée et les fins de semaine
- Disponibilité à se déplacer occasionnellement au Canada
Les conditions de travail
- Salaire et conditions de travail concurrentiels selon la convention collective
- Régime d’assurance collective et régime de retraite
- Mode de travail hybride (télétravail et présence au bureau)
- Quatre semaines de vacances après un an de service.