The International Rescue Committee (IRC) responds to the world’s worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world’s largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 50 countries and more than 25 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you’re a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
La
Supervisora de Gestión de Casos apoyará la coordinación estratégica con
instituciones estatales, gubernamentales y organizaciones no gubernamentales
nacionales e internacionales para la realización de la gestión de casos,
teniendo dentro de sus asignaciones:
La creación y fortalecimiento de alianzas interinstitucionales por medio de la participación en espacios estratégicos de coordinación, centrándose inicialmente en dos departamentos de área guatemalteca.
Estará encargado/a de dar supervisión de gestora de casos para la correcta puesta en marcha del programa para responder a las necesidades de la población de interés.
Proporcionar el debido seguimiento a casos remitidos a IRC, para la correcta vinculación interna y externa a fin de una respuesta integral a los usuarios.
RELACION ORGANIZACIONAL:
El punto focal organizacional, del Supervisor/a
de Gestión de Casos para la coordinación de las actividades relacionadas a la
posición, será el/la Gerente de Protección a la Niñez y Protección y empoderamiento
a la Mujer.
FUNCIONES DE LA POSICION:
- Planificar y garantizar la implementación de calidad de actividades a nivel departamental y de las comunidades con las que IRC este trabajando, a través de visitas regulares a los lugares en donde se encuentran ubicados los programas, así garantizar la calidad y seguimiento correcto de las estrategias.
- Brindar capacitación y mentoreo a equipo de gestión de casos mediante planificación creada para la duración de los proyectos.
- Dar apoyo equipo de gestión de casos siguiendo actividades y visitas /mensuales los lugares de intervención de socios implementadores o instituciones aliadas.
- Consolidación de plan de derivación de casos interno y externo.
- Aportar recomendaciones técnicas de la mejor manera para abordar las necesidades de protección de las personas en movimiento y las personas en riesgo a través de recomendaciones sobre intervenciones programáticas basadas en el análisis continuo de las actividades implementadas.
- Hacer reportes de monitoreo de implementación y visitas a municipalidades.
- Coordinar puntos de atención de la Unidad MóviL en San Marcos y ciudad de Guatemala.
- Liderar uso de Unidad Móvil para gestión de casos.
Calidad
Técnica:
- Apoyar la puesta en marcha del programa de gestión de casos, asegurándose de que existan las estructuras correctas antes de la implementación (por ejemplo, vías de derivación, mapeo de espacios seguros, actores claves etc.).
- Proporcionar capacitaciones relevantes al equipo de gestores de casos durante la implementación (las necesidades de capacitación deben ser identificada a través de la constante evaluación de las necesidades del equipo)
- Asegurar que las/los gestores de casos estén equipados con sistemas de referencia y de gestión de la información para la identificación adecuada y la referencia de casos de personas en riesgo de ser perjudicadas y obligadas a moverse, y que estos procesos se activen de manera oportuna, de acuerdo con las mejores prácticas y la política de IRC.
- Identificar las necesidades adicionales de capacitación mientras la implementación está en marcha.
- Trabajar estrechamente y coordinar con entidades gubernamentales y no gubernamentales, asegurando que las referencias de casos a través de los puntos focales tengan el seguimiento necesario.
- Asegurar una comunicación regular con la Gerencia de Protección a la niñez y Protección y Empoderamiento a la mujer para integrar las prioridades técnicas apropiadas en el diseño del programa, a fin de proporcionar recomendaciones sobre los ajustes del programa en base de los logros y desafíos encontrados.
Supervisión
y Desarrollo del Personal:
- Brindar apoyo, asesoramiento, dirección acerca del programa de gestión de casos al equipo país.
El/La supervisor/a de casos están disponibles para consultas en situaciones de emergencia. - Proporcionar supervisión día a día de las actividades de las/los gestores de casos.
- Asegurar personal capacitado y preparado para el rol y las responsabilidades de gestión de casos.
- Trabajar en estrecha colaboración con otro personal superior para supervisar la calidad del servicio para niños, niñas, mujeres.
- Asegurar la finalización oportuna y la presentación de informes de horas laboradas mensuales y revisiones anuales del desempeño del trabajo.
Monitoreo
de Subvenciones y Reportes:
- Monitorear y consolidar la información recopilada por gestores de casos
- Reporte semanal y mensual de beneficiarios atendidos por gestores de casos.
- Supervisar y evaluar de manera constante los casos remitidos a socios implementadores; informar puntualmente inquietudes o incidentes a oficial de protección de IRC y establecer un enlace con líderes de la comunidad de confianza y otras partes externas según sea necesario para mantener y/o mejorar la ejecución para los programas de IRC.
Coordinación
y Representación:
- Búsqueda y participación en espacios de coordinación estratégicos a niveles apropiados para contribuir a la gestión y apoyo del programa de gestión de casos.
- Gestión para puntos
de atención presencial para gestoras.
Minimum Qualifications:
- Profesional en el área de humanidades o sociales como Trabajado social, Psicólogo, Sociólogo, u otra área relevante.
- Experiencia en Gestión de casos con sobrevivientes de violencia.
- Al menos 3 años de experiencia supervisando equipo multidisciplinaria para el manejo y provisión de servicios directos a poblaciones de alto riesgo.
- Experiencia comprobada en la coordinación de proyectos de desarrollo o ayuda humanitaria multisectorial o en un contexto similar.
- Experiencia comprobable en el trabajo con población en contexto de vulnerabilidad, desplazamiento interno, migración, Violencia basada en género, Protección a la niñez, etc.
- Conocimiento del enfoque de derechos humanos, equidad de género y su aplicación con personas en situación de vulnerabilidad.
- Conocimiento del marco legal nacional e internacional para garantizar los derechos de la población de mujeres y niñez.
- Conocimiento y experiencia en el trabajo y la coordinación con organizaciones asociadas nacionales e internacionales.
- Debe de conocer y manejar técnicas efectivas para el manejo de personal multidisciplinario.
- Buen conocimiento del manejo de software de computadora, Microsoft Office, Medios virtuales de comunicación, entre otros.
- Disponibilidad de horario
- Experiencia en manejo de vehículo 4×4
ESTÁNDARES DEL IRC:
Estándares de conducta
profesional: los trabajadores de IRC y IRC deben
adherirse a los valores y principios
descritos en IRC Way-normas para la conducta profesional. Estos son integridad, servicio,
responsabilidad e igualdad. De acuerdo con estos valores, el IRC opera y aplica políticassobre la protección del beneficiario contrala explotación y el abuso, la salvaguardia del niño, el acoso en el lugarde trabajo, la integridad fiscaly anti- represalias.
Igualdad de género: IRC se compromete a reducir la brecha de género en posiciones de liderazgo. Ofrecemos beneficios que proporcionan
un entorno propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza de trabajo,incluido el permisoparental, los protocolos de seguridad sensiblesal género y otros beneficios y subsidios de apoyo.
Igualdad
de oportunidades del Empleador: IRC es un empleador de igualdad de oportunidades. El IRC considera a todos los solicitantes sobrela base del mérito sin tener en cuenta la raza, sexo,color, origen nacional, religión, orientación sexual,edad, estado civil,estado de veterano, discapacidad o cualquierotra característica protegida por la ley aplicable.
Standard of Professional Conduct:The IRC and the IRC workers must adhere to the values and principles outlined in the IRC Way – our Code of Conduct. These are Integrity, Service, Accountability, and Equality.
Commitment to Gender, Equality, Diversity, and Inclusion: The IRC is committed to creating a diverse, inclusive, respectful, and safe work environment where all persons are treated fairly, with dignity and respect. The IRC expressly prohibits and will not tolerate discrimination, harassment, retaliation, or bullying of the IRC persons in any work setting. We aim to increase the representation of women, people that are from country and communities we serve, and people who identify as races and ethnicities that are under-represented in global power structures.
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover (motivaiton) letter where (jobs-near-me.eu) you saw this job posting.