NEW Child Protection Case Worker Assistant Level not specified – Level not specified IRC – International Rescue Committee Deir ez-Zor

Job Overview/Summary:

As part of its Syria response the International Rescue Committee is expanding its portfolio to provide specialized child protection (CP) services in Deir ez-Zor for location)Abu Khashab Camp ) . The CP Caseworker will conduct all steps of the case management process for an assigned number of individual children vulnerable to abuse, exploitation, neglect and violence and their families in this process.

معلومات عن الوظيفة:

كجزء من استجابة سوريا، تقوم لجنة الإنقاذ الدولية بتوسيع محفظتها لتوفير خدمات حماية الطفل المتخصصة في مدينة دير الزور ( مخيم ابو خشب ) سيقوم مساعد ادارة الحالة لبرنامجحماية الطفل بإجراء جميع خطوات عملية إدارة الحالة لعدد معين من الأطفال الأفراد المعرضين لسوء المعاملة والاستغلال والإهمال والعنف ، وعائلاتهم في هذه العملية.

Responsibilities:

Technical Quality

• Provide individual case management for children needed in Deir ez-Zor for location)Abu Khashab Camp )accordance with all case management steps.
• Ensure the correct documentation and compilation of CM forms in accordance with all case management steps and related tools and information management procedures (keep all data uploaded and updated on ( CPIMS+)
• Provide ongoing support to families, foster and alternative care systems (where and if available)
• Participate and support the identification of children harmed or at-risk of harm through parenting interventions, recreational and PSS activities,
• Establish, train, and monitor the CPCs

Grant Monitoring & Reporting

• Maintain complete, accurate, and confidential case files to document client interactions and interventions using IRC tools.
• Make sure to follow case management data protection protocol for case files and client identifying personal information.
• Provide input for weekly activity and movement plan to the supervisor.
• Provide monthly reports to the supervisor accurately summarizing and recording activities; as well as raising challenges and recommendations.
• Consistently and proactively monitor/assess the safety and security situation while you’re in the field; promptly reporting concerns or incidents to IRC management and liaising with community leaders and other external parties as required to maintain/enhance the security environment for IRC programs.
• Actively engage in all capacity building opportunities including formal trainings, on the job coaching and peer to peer sessions.
• Other relevant duties as assigned by the supervisor to support the implementation of the program.

المسؤوليات الرئيسية:

الجودة التقنية

• توفير خدمة إدارة حالة حماية الطفل في دير الزور ( مخيم ابو خشب ) إلى الاطفال من خلال تطبيق خطوات ادارة الحالة السبع بدءًا من التحديد والتسجيل والتقييم والتخطيط والمتابعة والإحالة إذا لزم الأمر ، ثم إغلاق الحالة بعد تلبية احتياجات حماية الطفل.
• ضمان التوثيق الصحيح وتجميع نماذج الإجراءات الإدارية وفقًا لجميع خطوات إدارة الحالة والأدوات ذات الصلة وإجراءات إدارة المعلومات (احتفظ بجميع البيانات التي تم تحميلها وتحديثها على CPIMS) +)
• توفير الدعم المستمر للأسر وأنظمة التبني والرعاية البديلة (حيثما كان ذلك متاحًا)
• المشاركة ودعم تحديد الأطفال المتضررين أو المعرضين لخطر الأذى من خلال التدخلات الأبوية والأنشطة الترفيهية وأنشطة الدعم النفسي الاجتماعي.
• عقد جلسات مهارات الأبوة والأمومة لأولياء أمور المراهقين في المنطقة ذات الصلة.
• الاحتفاظ بملفات حالة كاملة ودقيقة وسرية لتوثيق تفاعلات العملاء والتدخلات باستخدام أدوات لجنة الانقاذ الدولية.
• تأكد من اتباع بروتوكول حماية بيانات إدارة الحالة لملفات الحالة والمعلومات الشخصية التي تحدد العميل.
• توفير مدخلات للنشاط الأسبوعي وخطة الحركة للمشرف.
• تقديم تقارير شهرية للمشرف تلخص وتسجيل الأنشطة بدقة. وكذلك رفع التحديات والتوصيات.
• مراقبة / تقييم حالة السلامة والأمن بشكل متسق واستباقي أثناء تواجدك في الميدان ؛ الإبلاغ الفوري عن المخاوف أو الحوادث إلى إدارة لجنة الانقاذ الدولية والاتصال مع قادة المجتمع والأطراف الخارجية الأخرى كما هو مطلوب للحفاظ على / تعزيز البيئة الأمنية لبرامج لجنة الانقاذ الدولية.
• المشاركة بنشاط في جميع فرص بناء القدرات بما في ذلك التدريبات الرسمية ، والتدريب على الوظيفة وجلسات الأقران.
• واجبات أخرى يكلفه بها المشرف لتمكين وتطوير برامج لجنة الانقاذ الدولية.

Required Experience/qualification/Skills:

• University degreeor Technical Institutional Certificate in psychology, sociology, social work, education, or other related fields.

• Previous experience working with children, in social work or community outreach.

• Approximately 2-year experience of implementing child protection programs, preferable social work, or case management, in humanitarian or development settings

• Demonstrated understanding of working with children and particularly vulnerable children
• Personal qualities: Team player, flexible, strong communication skills with children and caregivers, analytical skills, network-builder, able to handle pressure well and work in cross-cultural setting.
• Ability to work independently and under pressure.
• The ability to maintain confidentiality and respect is always essential.
• Comfortable speaking about sensitive topics in an honest, professional, and thoughtful manner.
• Basic computer skills and familiarity with Word/Excel.
• Skill in working on Primero.

الخبرة / المؤهل / المهارات المطلوبة:

• شهادة جامعية أو شهادة معهد تقنية في علم النفس أو علم الاجتماع أو العمل الاجتماعي أو التعليم أو المجالات الأخرى ذات الصلة.
• خبرة سابقة في العمل مع الأطفال ، في العمل الاجتماعي أو التواصل مع المجتمع.
• خبرة ما تقارب عن سنتين في تنفيذ برامج حماية الطفل أو العمل الاجتماعي أو إدارة الحالة في السياقات الإنسانية أو التنموية
• فهم العمل مع الأطفال وخاصة الأطفال المعرضين للخطر
• الصفات الشخصية: لاعب فريق ، ومهارات تواصل قوية ومرنة مع الأطفال ومقدمي الرعاية ، ومهارات تحليلية ، وبناء شبكات ، وقادر على التعامل مع الضغط بشكل جيد ، والعمل في بيئة متعددة الثقافات.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط.
• القدرة على الحفاظ على السرية والاحترام في جميع الأوقات أمر ضروري.
• التحدث بشكل مريح عن الموضوعات الحساسة بطريقة صادقة ومهنية ومدروسة.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية والإلمام بـ Word /Excel .
• مهارة في العمل على نظام البريميرو (Primero )

Demonstrated Skills and Competencies:

• A commitment to IRC’s mission, vision, values and IRC Way – Professional Code of Conduct.
• Credible written, presentation and verbal communication skills; ability to convey information effectively and solid experience providing training and staff development
• Validated sense of professional discretion, integrity, and ability to handle complex situations diplomatically and to effective resolution.
• Excellent management and interpersonal skills and a solid ability to promote harmonious/cohesive teamwork, in a cross-cultural context.
• Validated ability to plan long-term, organize priorities and work under administrative and programmatic pressures with detail orientation and professional patience.
• Highly collaborative and resourceful; ability to establish positive working relationships with senior level management and all other partners to maximize cooperation and productivity.
• Curiosity, a desire to continually learn and develop.
• Analytical ability in creating effective solutions to complex matters while adhering to labor laws and internal policies.

إظهار المهارات والكفاءات:

• الالتزام برسالة لجنة الإنقاذ الدولية ورؤيتها وقيمها ونهجها – مدونة السلوك المهنية.
• مهارات الاتصال الكتابية والعرضية واللفظية. القدرة على نقل المعلومات بشكل فعال والخبرة القوية في توفير التدريب وتطوير الموظفين
• إحساس ظاهر بالتمسك المهني والنزاهة والقدرة على التعامل مع المواقف المعقدة دبلوماسياً وإيجاد حلول فعالة.
• إدارة ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين وقدرة قوية على تعزيز العمل الجماعي المتناغم / المتماسك ، في سياق متعدد الثقافات.
• التحقق من القدرة على التخطيط على المدى الطويل وتنظيم الأولويات والعمل تحت ضغوط إدارية وبرامجية مع توجيه تفصيلي وصبر مهني.
• متعاون للغاية وواسع الحيلة. القدرة على إقامة علاقات عمل إيجابية مع الإدارة العليا وجميع الشركاء الآخرين لتعظيم التعاون والإنتاجية.
• الفضول ، والرغبة في التعلم والتطور باستمرار وروح معنوية جيدة أمر لا بد منه.
• القدرة التحليلية في إيجاد حلول فعالة للمسائل المعقدة مع الالتزام بقوانين العمل والسياسات الداخلية.

Language/Travel:

Arabis is required, English is preferred.

Travel:Attending case management meetings and mandatory trainings in Raqqa office

اللغة / السفر:

• اللغة العربية مطلوبة وستكون اللغة الإنجليزيةميزة اضافية.
• السفر: حضور اجتماعات إدارة الحالة والتدريب الإلزامي مكتب الرقة

Key Working Relationships:

Position Reports to:Child Protection Officer

Indirect Reporting (If applicable): Child Protection Manager
Key Internal Contacts: WPE, Child Protection, PROL, Health team members

Key External Contacts:Communities, service providers.

علاقات العمل الرئيسية:

المدير المباشر: مسؤول حماية الطفل

المدير غير المباشر (إن وجد): مدير حماية الطفل

جهات الاتصال الداخلية: افراد قسم المرأة, حماية الطفل, الحماية وسيادة القانون, قسم الصحة.

جهات الاتصال خارجية:المجتمعات ومقدمي الخدمات.

Professional Standards: IRC staff must adhere to the values and principles outlined in IRC Way – Global Standards for Professional Conduct. These are Integrity, Service, Accountability and Equality. In accordance with these values, IRC operates and carries out policies on Beneficiary Protection from Exploitation and Abuse, Child Safeguarding, Anti-Workplace Harassment, Respect at Work Fiscal Integrity, and Anti-Retaliation.

Returning National Candidates: We strongly encourage national or returning national candidates to apply for this position. If you are a citizen of the Country in which this position is based and are currently located outside of your home country and possess over two years of international work experience, the Middle East Region has introduced an attractive remuneration package. The package includes competitive compensation, return flight to post, shipping allowance, temporary housing and a relocation allowance. Certain restrictions may apply. IRC strives to attract, motivate and retain qualified national staff in our programs.

Accountability to Clients: IRC staff must adhere to the commitment of contributing to the sustainability and development of its (CR) Client Responsiveness Mechanisms, preserving the culture of prioritizing the needs of our clients and affected communities by systematically listening to their perspectives and using their feedback to make programmatic decisions and give them greater influence over program design and delivery.

Gender Equality: IRC is committed to narrowing the gender gap in leadership positions. We offer benefits that provide an enabling environment for women to participate in our workforce including parental leave, gender-sensitive security protocols and other supportive benefits and allowances.

Diversity and Inclusion: at IRC MENA, we are passionate about creating an inclusive workplace that promotes and values diversity. Organizations that are diverse in age, gender identity, race, sexual orientation, physical or mental ability, ethnicity, nationality, and perspective are validated to be better organizations. More importantly, creating a safe workspace environment where everyone, from any background, can do their best is the right thing to do. So, bring your whole self to work.

IRC is committed to creating a diverse, inclusive, respectful and safe work environment where all persons are treated fairly, with dignity and respect. In keeping with our core values of Integrity, Service, Accountability and Equality, IRC strives to maintain a work environment built on mutual respect in which all individuals treat each other professionally, and free of bias, prejudice, and harassment. IRC expressly prohibits and will not tolerate discrimination, harassment, retaliation, or bullying of IRC Persons in any work setting. All IRC staff, wherever they are located, are accountable for creating an environment free of discrimination, harassment, bullying, and retaliation.

المعايير المهنية: يجب على موظفي IRC الالتزام بالقيم والمبادئ الموضحة في نهجIRC المعايير العالمية للسلوك المهني وهي النزاهة والخدمة والمساءلة والمساواة. وفقًا لهذه القيم، تعمل لجنة الإنقاذ الدولية وتنفذ سياسات حماية المستفيد من الاستغلال والإيذاء، وحماية الطفل، ومكافحة التحرش في مكان العمل، واحترام النزاهة المالية في العمل، ومكافحة الانتقام.

المرشحون الوطنيون العائدون: نحن نشجع بشدة المرشحين الوطنيين أو العائدين على التقدم لهذا المنصب. إذا كنت مواطنًا في البلد الذي يقع فيه هذا المنصب وتوجد حاليًا خارج بلدك الأم ولديك أكثر من عامين من الخبرة في العمل الدولي، فقد قدم إقليم الشرق الأوسط حزمة مكافآت منافسة. تتضمن الحزمة التعويض التنافسي ورحلة العودة إلى البلد وبدل الشحن والإسكان المؤقت وبدل الانتقال. قد يتم تطبيق قيود معينة. تسعى IRC جاهدة لجذب وتحفيز والاحتفاظ بالموظفين الوطنيين المؤهلين في برامجنا.

المسائلة أمام العملاء: يجب على موظفي IRC الالتزام بالمساهمة في استدامة وتطوير آليات استجابة العملاء، والحفاظ على ثقافة تحديد أولويات احتياجات عملائنا والمجتمعات المتضررة من خلال الاستماع بشكل منهجي إلى وجهات نظرهم واستخدام ملاحظاتهم. لاتخاذ قرارات برنامجية ومنحهم تأثيرًا أكبر على تصميم البرنامج وإنجازه.

المساواة بين الجنسين: IRC ملتزمة بإتاحة المجال للجنسين في المناصب القيادية. نحن نقدم مزايا توفر بيئة مواتية للمرأة للمشاركة في القوى العاملة لدينا بما في ذلك الإجازة الوالدية، والبروتوكولات الأمنية التي تراعي الفوارق بين الجنسين وغيرها من المزايا والبدلات الداعمة.

التنوع والشمول: في إقليم الشرق الأوسط، نحن متحمسون لإنشاء مكان عمل شامل يعزز التنوع ويقدره. يتم التحقق من صحة المنظمات المتنوعة في العمر، والجنسية، والعرق، والقدرة البدنية أو العقلية، والعرق، والمنظور لتكون مؤسسات أفضل. والأهم من ذلك، أن إنشاء بيئة عمل آمنة حيث يمكن للجميع، من أي خلفية، بذل قصارى جهدهم هو الشيء الصحيح الذي ينبغي فعله. لذا، أحضر نفسك بالكامل إلى العمل.

تلتزم لجنة الإنقاذ الدولية بخلق بيئة عمل متنوعة وشاملة ومحترمة وآمنة حيث يتم التعامل مع جميع الأشخاص بإنصاف وكرامة واحترام. تمشيا مع قيمنا الأساسية للنزاهة والخدمة والمساءلة والمساواة، تسعى IRC جاهدة للحفاظ على بيئة عمل مبنية على الاحترام المتبادل حيث يعامل جميع الأفراد بعضهم البعض بشكل مهني، وخالية من التحيز والتمييز والمضايقات.. IRC لن تتسامح مع التمييز أو المضايقة أو الانتقام أو التنمر من الأشخاص في أي مكان عمل ل IRC. جميع موظفي IRC، أينما كانوا، مسؤولون عن خلق بيئة خالية من التمييز والمضايقة والتنمر والانتقام.