Kundendiensttechniker (m/w/d) für Industriekaffeemaschinen – Hybrid (Remote & Präsenz) (Copy)

Job title:

Kundendiensttechniker (m/w/d) für Industriekaffeemaschinen – Hybrid (Remote & Präsenz) (Copy)

Company

DIS AG

Job description

Sie bezeichnen sich als kommunikationsfreudige sowie motivierte Person und bringen darüber hinaus eine gesunde Portion Spaß an der Interaktion mit Kund:innen und Kolleg:innen mit? Darüber hinaus sind Sie technisch versiert und bereit einer neuen Herausforderung entgegenzutreten? Perfekt! Dann suchen wir genau SIE!Unser Kunde ist ein weltweit führender Hersteller von professionellen Kaffeemaschinen, und sucht eine kommunikative, ergebnisorientierte sowie proaktive Persönlichkeit, die mit Elan und Engagement nachhaltig zum Unternehmenserfolg beitragen möchte.Ihre Aufgaben

• Technische Kundenberatung bei bspw. technischen Problemen und Fehlermeldungen (Remote sowie persönlich vor Ort)
• Durchführen technischer Schulungen zu den Produkten (Online-Schulungen, persönlich beim Kunden)
• Technische Begleitung und Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte auf dem Markt sowie bei Produktänderungen
• Durchführung von Gerätetests; inkl. Weitergabe von technischen Informationen an den Kunden sowie Vorstellung der Produkte
• Mitarbeit bei First- und Second Level Support (u.a. Entgegennahme von Kundenanrufen, Analyse und Identifikation von Störungen, Vorschläge von Abhilfemaßnahmen)

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Informations- und Systemtechnik, Datentechnik o.Ä.
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Ein sicherer Umgang mit MS-Office sowie gute Englischkenntnisse sind ebenso gewünscht
• Sie bringen eine verantwortungsbewusste, kunden- und ergebnisorientierte Herangehensweise mit
• Sie beschreiben sich als eine kommunikationsfähige, belastbare und loyale Persönlichkeit
• Führerschein B

Wir bieten

• Eine langfristige und sichere Anstellung in einem erfolgreichen und international agierenden Unternehmen
• Eigenverantwortliches Handeln sowie Gestaltungsspielraum
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie die Möglichkeit auf Homeoffice
• Ein Firmen-PKW mit Privatnutzung sowie Handy und Laptop sind ebenfalls mit dabei
• Für diese Position bewegt sich das Bruttojahresgehalt ab 35.000 EUR – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung zzgl. erfolgsabhängiger Bonus

Expected salary

Location

Brunn am Gebirge, Niederösterreich

Job date

Sun, 14 Jul 2024 07:43:03 GMT

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